Étude de marché - Request for Informations (RFI) concernant les solutions de gestion à la relation usager

Country: Belgium
Language: FR
Number: 4179053
Publication date: 11-09-2017
Source: e-Procurement
Deadline: 13 days

Description

Management data Awarding authority Direction des Solutions logicielles et des Projets File reference number SPW-DT43-T0.04.00-17J71-F52 Title Étude de marché - Request for Informations (RFI) concernant les solutions de gestion à la relation usager Description Dans le cadre de ses nombreuses missions, le SPW est amené à dialoguer avec les citoyens pour répondre à leurs questions, collecter leurs demandes (par exemple un permis de bâtir), et adresser leurs plaintes. Dans ce contexte et pour rendre un meilleur service, le SPW souhaite sonder le marché pour identifier les potentialités des solutions de gestion de la relation usager. Une fois la synthèse des réponses terminée, le SPW étudiera l’opportunité de lancer un marché public ou pas pour acquérir une telle solution. Le présent RFI ne lie le SPW en aucune manière. Le RFI actuel (request for information) a comme seul objectif une simple question d"information et n"est à considérer ni comme une demande d"offre, ni comme une question de conseil, ni comme un quelconque engagement de l"administration pour le démarrage d’une action future en rapport avec le sujet. Veuillez vous référer au document remis en annexe du présent avis de marché pour plus d"information. Contract type Services Procedure type Open procedure Tenders submission deadline 06/10/2017 TED publication number TED publication link BDA/ Free Market publication number 2017-527803 E-Tendering link Invitation to submit 25 50 75 100 125 Nothing found to display. Notices 25 50 75 100 125 One item found.1
Reference Number Title LG Type Publication date Link to TED
SPW-DT43-T0.04.00-17... Étude de marché - Request for Informations (RFI) concernant les solutions de gestion à la relation usager [fr] F52 11/09/2017 Terms of Reference Documents 25 50 75 100 125 Nothing found to display. Accompanying Documents 25 50 75 100 125 One item found.1
Doc name LG Type/Size Created On
RFI_solutions de gestion à la relation usager.pdf fr-FR 338.138 kb 06/09/2017
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